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Livros
 PROJETO
ERGONÔMICO DE SALAS DE CONTROLE
Disponível apenas para download gratuito.
Editado pela
Fundación Mapfre/ Sucursal Brasil, o livro Projeto Ergonômico de
Salas de Controle, é o resultado de uma profunda pesquisa na área.As
autoras, Vénetia Santos e Maria Cristina Zamberlan, detalham o histórico
e a evolução das salas de controle, assim como a evolução das atividades
humanas nos processos automatizados.
Neste livro
também são abordadas as questões projetuais das novas situações
de trabalho, onde são analizados os fatores relacionados à organização
do trabalho, à definição do mobiliário ee do mbiente físico, assim
como as recomendações para a configuração de telas.
Nos últimos
dois capítulos as autoras, apresentam dois estudos realizados no
Setor Petroquímico da Refinaria Albrto Pasqualine/ PETROBRÁS, Canoas-RS,
e no METRÔ do Rio de Janeiro. Esses dois exemplos elucidam a contribuição
da abordagem ergonômica no projeto dos Centros ou Salas de Controle.
As Autoras
Venétia
Santos é Desenhista Industrial. Especialista em Ergonomia
pela Fundação Getúlio Vargas. Especialista em Ergonomia pelo Conservatoire
National des Arts et Métiers/ Paris. A autora trabalha há 15 anos
na área de Ergonomia e é especialista em projetos de situações automatizadas.
Enqunto diretora da Ergon Projetos de Ergonomia realizou: projetos
e avaliações ergonômicos para Salas de Controle de ITAIPU, do METRO/
RJ, da Refinaria Albrto Pasqualine-REPAR, assim como consultoria
para Souza Cruz, Shell, Golden Cross, Generalli Seguros, O Globo,
O Dia, Banco Nacional, Telebrás.
Maria
Cristina Zamberlan é Desenhista Industrial e é Mestre em
Engenharia de Produto pela COPPE. Trabalha no Instituto Nacional
de Teecnologia há 10 anos e atualmente faz doutourado na área de
Automação de Controle de Processos no Instituto Politécnico de Milão.
Índice
I -
ERGONOMIA E AS SALAS DE CONTROLE
1-
A evolução técnologica e as salas de controle
1.1 - Instalações
1.2 - Quadro Sinótico
1.3 - Monitor em cores e computador
2 - A evolução
das atividades humanas no controle do processo
2.1 - Atividade de controle do
processo
2.2 - Etapas de tomada de decisão no controle
do processo
II - METODOLOGIA
1- Aspectos
metodológicos
1.1 - Análise das
situações existentes
1.2 - Métodos e técnicas
1.2.1 - Métodos diretos
1.2.2 - Métodos subjetivos
2 - O Funcionamento
Humano
2.1 - Exigências humanas na atividade
de controle de processo
2.2 - Comportamentos inteligentes/ tratamento
de informações
2.3 - Características humanas - Estado de
alerta e percepção de sinais
2.4 - Características da visão
2.4.1 - Função visual
2.4.2 - Regulagens do aparelho visual
III - CONTRIBUIÇÃO
DA ERGONOMIA NO PROJETO DE SALAS DE CONTROLE
1 - Projetar
o trabalho a partir das considerações humanas
1.2 -
As diversas etapas do projeto
1.2.1 - Reconhecimento da situação existente x parâmetros
projetuais
1.2.2 - Especificação e compra de tecnologia
1.2.3 - Acompanhamento de desenvolvimento do projeto
1.2.4 - Implantação do projeto
2 - Organização
do trabalho nas Salas de Controle
2.1 - Intervenções humanas no controle
e cálculo do efetivo
2.1.1 - Pausas
2.1.2 - Escapes da situação de trabalho
2.1.3 - A sala dos operadores
2.1.4 - Rodízios
3 - Projeto ergonômico
de lay-Out
4 - Projeto ergonômico
de mobiliário
4.1 - A postura nas salas de controle
4.2 - Recomendações para projeto ergonômico
de mesas e cadeiras
4.3 - Conscientização dos usuários
4.4 - Recomendações a serem adotadas na
compra do mobiliário
4.5 - Variáveis antropométricas a serem
consideradas em projeto de posto de trabalho
4.6 - Recomendações para postos de trabalho
dinâmicos em situações informatizadas
5 - O ambiente
físico nas salas de controle
5.1 - Iluminação
5.1.1 - Luminâncias e relação de luminâncias
5.2 - Conforto acústico
5.3 - Temperatura ambiente e conforto térmico
IV - RECOMENDAÇÕES
PARA CONFIGURAÇÃO DE TELAS
1 - Configuração
das telas
1.1 -
Divisão das informações na tela
1.2 - Agrupamento das informações
1.3 - Codificação
1.4 - Diálogo com o computador
1.5 - Concepção de alarmes
1.5.1 - Agrupamento de alarmes
1.6 - Diagramação dos dados na tela
1.7 - Linguagem de comando
1.8 - Suportes pra o diálogo com o sistema
1.9 - Combinação de cores para caractéres
e fundo
2 - Introdução
das cores nas telas
2.1 - Escolha de telas com contraste
positivo ou negativo
2.2 - Persistência e cintilação da imagem
2.3 - As cores
2.3.1 - A cor e o computador
2.3.2 - Percepção da cor cromática
2.3.3 - Diferenciação das cores nas telas
2.3.4 - Tamanho do campo colorido
2.3.5 - Adaptação do nível de brilho
2.3.6 - Número de cores na tela
2.3.7 - Fundo da tela
2.3.8 - Localização do estímulo da cor
2.3.9 - Demanda de desempenho
2.3.10- Características visuais da população usuária
2.3.11- Fadiga visual
2.3.12- Consequências do uso de telas em cores sobre o operador
V - ESTUDOS DE CASOS
1 -
Projeto ergonômico da Casa de Controle Ceentralizado da REFAP
1.1 -
Demanda
1.2 - Escopo
1.3 - Metodologia
1.3.1 - Levantamento dos dados
1.3.2 - Validação dos dados
1.3.3 - Elaboração das recomendações
1.4 - Resultados do estudo
1.5 - Conclusões gerais
1.6 - Projeto ergonômico de configuração
das telas
1.7 - Conclusões da empresa
1.8 - Sugestões
2 - Projeto
ergonômico do Centro de Controle Operacional do Metrô do Rio de
Janeiro
2.1 - Demanda
2.2 - Metodologia
2.3 - Dados que contribuíram para
a especificação dos equipamentos
2.4 - Conclusões da análise do trabalho
2.5 - Módulo C
2.6 - Conclusão
VI - REFERÊNCIAS
BIBLIOGRÁFICA
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